1. A compra no site é fácil:
   Clique sobre a foto ou descrição de um produto para visualizar detalhes sobre o mesmo. Clique em 'comprar' para adicioná-lo ao seu Carrinho de Compras.
   
   
2. Caso não seja cadastrado em nossa loja você será orientado para isso de modo muito simples. O seu cadastramento é necessário para sabermos quem é você e como entregar seu pedido.
   
   
3. Clicando no link Seu Carrinho no canto esquerda da página é possível visualizar todos os itens escolhidos por você, alterar quantidades, excluir itens ou fechar seu pedido.
   
   
4. Após finalizar seu pedido você receberá um e-mail de confirmação com orientações para acompanhamento da entrega.
   
   

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Nossa fábrica está estabelecida em Juiz de Fora no endereço abaixo.
Sim. Você pode visitar a Marjon e será um prazer recebê-lo. No entanto é necessário que você entre em contato conosco por telefone agendando um horário. Como não temos show-room isso se torna necessário para que um de nossos funcionários sejam disponibilizados para recebê-lo.

Marjon Semi-Jóias Indústria e Comércio Ltda
Av. Rio Branco, 671 - CEP 36045-120
Juiz de Fora - MG - Brasil - Tel.: (32) 3215-8938

Sim. É necessário apenas que você observe o valor mínimo de R$ 110,00 para compra por atacado. Esse valor mínimo inicial permitirá você conhecer a qualidade dos produtos e nosso atendimento.

A Marjon Semi-Jóias está estabelecida em Juiz de Fora - MG - Brasil e vende para todo o Brasil e exterior. Graças a avançados recursos tecnológicos e competência de seus designers e profissionais mantém uma oferta constante de novos e exclusivos modelos produzindo brincos, pulseiras, pingentes, anéis, correntes, tornozeleiras entre outros produtos que reúnem beleza, qualidade, criatividade e inovação.

Marjon Semi-Jóias Indústria e Comércio Ltda
Av. Rio Branco, 671 - CEP 36045-120
Juiz de Fora - MG - Tel.: (32) 3215-8938

O constante lançamento de novos modelos torna inviável a manutenção de um catálogo impresso, pois ele logo se torna obsoleto.

Ao cadastrar-se no site você será informado em seu e-mail ou celular sempre que houver uma novidade no site.

No momento não temos mostruários disponíveis para venda.

Isso acontece porque você já possui um cadastro conosco. Caso não lembre sua senha você poderá facilmente recuperá-la clicando aqui.

Caso você tenha esquecido seu e-mail cadastrado envie e-mail para sac@marjon.com.br e nós orientaremos sobre os procedimentos para reaver seus dados de acesso.

É provável que algum dado fornecido na tentativa de acesso esteja incorreto. Caso não lembre sua senha você poderá facilmente recuperá-la clicando aqui.

O seu cadastramento é necessário para que você possa realizar compras em nosso site, ter acesso a serviços e receber notícias de lançamentos.

http://www.marjon.com.br/cadastro/cadastro.asp

Sim.
Visite http://www.marjon.com.br/clientes.

Os pedidos são acondicionados nas devidas embalagens acompanhados de nota fiscal e certificado de garantia. Após isso são colocados em caixas específicas dos correios e encaminhados para entrega.

1. Sedex - O valor do frete é calculado automaticamente pelo sistema no momento da compra e a entrega ocorre em 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
   
   
2. Sedex a Cobrar - Nesta opção de entrega o pagamento do pedido é feito mediante Vale Postal na agência dos Correios onde for retirada a mercadoria 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento da Taxa de Expedição.
   
   Para que o pedido seja concluído é necessário um depósito de 10% do valor total na conta da empresa. Assim que confirmado o pagamento, o pedido é encaminhado para o local de entrega. No momento de retirar o pedido nos Correios é deduzido o valor pago antecipadamente (Taxa de Expedição).
   
   
3. Encomenda Normal O Correio não informa o prazo para entrega (pode levar até 15 dias úteis). O pedido é enviado por transporte rodoviário.

O comprovante de pagamento permite que possamos adiantar o processo de entrega do seu pedido dando início à separação dos produtos, no entanto seguindo o procedimento padrão o envio ocorrerá apenas na confirmação do pagamento em nossos extratos.

Entendemos que você possa ter dúvidas com relação à segurança de comprar pela internet, no entanto desejamos que você se sinta seguro para comprar conosco. Para isso adotamos procedimentos padronizados de qualidade, entregando nossos produtos no prazo e providenciamos para que você tenha todas as informações possíveis sobre nós. Nosso CNPJ, endereço e outras informações sobre a Marjon Semi-Jóias estão disponíveis neste site para que inclusive você possa checar junto à receita federal. Queremos ter um relacionamento de transparência com nossos clientes.

Para verificar nossa documentação junto à SRF clique aqui ou acesse o endereço http://www.receita.fazenda.gov.br/PessoaJuridica
/CNPJ/cnpjreva/Cnpjreva_Solicitacao.asp e verifique.

Marjon Semi-Jóias Indústria e Comércio Ltda
CNPJ 05.163.978/0001-98
Av. Rio Branco, 671 - CEP 36045-120
Juiz de Fora - MG - Tel.: (32) 3215-8938

Você receberá um e-mail no momento em que sua entrega for liberada, contendo o Código Identificador para que você possa rastrear o seu pedido junto aos Correios no endereço http://www.correios.com.br.

A liberação de pedidos ocorre após a confirmação de pagamento em nossos extratos. Se você já efetuou o pagamento verifique a data em que ele foi feito, dependendo da forma de pagamento escolhida há um tempo maior ou menor sua para confirmação. Imediatamente após o seu pedido é liberado.

Apesar de atendermos outros países, no momento, para pedidos realizados através de nossa loja virtual entregamos apenas dentro do Brasil.

1. Cartão de Crédito* em até 6 vezes sem juros
   Pague suas compras com toda a comodidade e segurança utilizando seu Cartão Visa e Visa Eletron.
   *Pagamentos com Cartões Mastercard e Diners estão momentaneamente indisponíveis.
   
   Segurança com Cartão de Crédito
   O pagamento é feito em ambiente seguro da Administradora do Cartão (Visanet ou Redecard).
   
   Como medida de segurança para nossos clientes, se por qualquer motivo a Marjon Semi-Jóias considerar necessário, tomará providências para comprovar a autenticidade de uma compra, ainda que aprovada pela administradora do respectivo cartão.
   
   
2. Boleto Bancário (Pagamentos à Vista)
   Pague seu pedido em qualquer agência bancária, casa lotérica ou no seu home-banking. Além dos descontos de acordo com o perfil de sua compra e Cadastro, você ganha mais 7% de desconto sobre o valor final de sua compra!
   
   
3. Deposito em conta corrente ou DOC (Pagamentos à Vista)
   Nossos dados bancários para pagamento serão informados no término de seu pedido. Além dos descontos de acordo com o perfil de sua compra e Cadastro, você ganha mais 7% de desconto sobre o valor final de sua compra!
   
   
4. Vale Postal
   O pagamento é realizado na agência dos Correios no momento do recebimento do seu pedido. Esta forma de pagamento está vinculada à opção de entrega por Sedex a Cobrar.

Sim. Você pode parcelar suas compras em até 6 vezes sem juros no seu cartão de crédito.

A Taxa de Expedição é uma parte do valor da compra que é pago antecipadamente pelo cliente no caso de uma opção por pagamento na entrega do pedido (Sedex a Cobrar). Esse valor corresponde ao custo do Sedex e não é restituível no caso de o cliente não buscar o pedido nos Correios.

No momento de retirar o pedido nos Correios é deduzido o valor do frete, pago antecipadamente. Por exemplo, para um total a pagar de R$ 210,00 com opção de pagamento na entrega do pedido será cobrado antecipadamente o valor de R$ 10,00 (referente ao Sedex) e os R$ 200,00 restantes serão pagos na retirada dos produtos na agência dos Correios.

Depois de optar pelo pagamento na entrega do pedido (Sedex a Cobrar) há casos de o cliente não buscar o pedido nos Correios. Isso acarreta na devolução do pedido à fábrica gerando prejuízos que comprometem a qualidade de atendimento a nossos clientes.

A Taxa de Expedição é uma parte do valor da compra que é pago antecipadamente no caso de uma opção por pagamento na entrega do pedido (Sedex a Cobrar). Esse valor corresponde ao custo do Sedex e não é restituível no caso de o cliente não buscar o pedido nos Correios.

No momento de retirar o pedido nos Correios é deduzido o valor pago antecipadamente. Por exemplo, para um total a pagar de R$ 210,00 com opção de pagamento na entrega do pedido será cobrado antecipadamente o valor de R$ 10,00 (referente ao Sedex) e os R$ 200,00 restantes serão pagos na retirada dos produtos na agência dos Correios.

Sim. Nossos produtos obedecem a rígidos padrões de qualidade e são acompanhados de Certificado com garantia de um ano.

Isso significa que em nosso processo de fabricação não utilizamos substâncias prejudiciais à saúde e realmente nossos produtos não provocam nenhum tipo de alergia, atendendo normas que garantem a você total tranquilidade. Além disso são acompanhados de Certificado com garantia de um ano.

Sim. Há duas situações possíveis para troca de produtos, sempre que houver insatisfação do cliente ou na ocorrência de defeito de fabricação.

1. Nossos produtos são acompanhados de Certificados de Garantia de um ano e tem garantia imediata contra defeitos de fabricação e caso ocorra um problema dessa natureza nós o substituimos imediatamente por outro. Para isso é necessário que você nos informe o ocorrido enviando e-mail para sac@marjon.com.br. O produto deve ser devolvido à Marjon acompanhado da respectiva nota fiscal e do Certificado de Garantia. Constatado o defeito o produto é imediatamente trocado e toda as despesas de frete são pagas pela Marjon Semi-Jóias.
   
   
2. A troca por insatisfação ocorre quando o tamanho, cor, modelo, ou outra característica do produto não corresponder à expectativa do cliente. Para isso é necessário que o produto não tenha sido usado, esteja acompanhado da nota fiscal e em sua embalagem original. A solicitação de troca deve ser feita mediante e-mail para sac@marjon.com.br. Neste caso as despesas de frete são pagas pelo cliente.

Um pedido é cancelado apenas no caso de não pagamento, quando expirado o prazo de 48 horas após a compra no site o valor do pagamento não é confirmado em nossos extratos. Nesse caso o pedido é cancelado e os produtos retornam ao nosso estoque para disponibilidade a outros clientes.

Sim. Após fazer seu pedido você receberá um e-mail para confirmação da sua compra e orientações para acompanhamento de todo processo de entrega do seu pedido.

Logo que seu pedido é liberado nosso sistema imediatamente lhe envia uma mensagem comunicando isso. Nessa mensagem você recebe as orientações de como proceder para rastrear seu pedido juntos aos Correios no endereço http://www.correios.com.br.

Quando em nossa loja um produto encontrar-se indisponível, significa dizer que não temos no estoque peças para entrega imediata. Nesse caso você encontrará a opção de solicitar um lembrete e assim nós o avisaremos logo que houver disponibilidade do produto desejado.